上海歐勝電器有限公司自1993年起一直是意大利原裝進口“OCEAN歐勝”牌電熱水器中國總代理。“OCEAN歐勝”牌電熱水器----是由意大利歐勝集團公司專業製造(現巳被BAXI集團控股)。是一家歐洲最大的電器供熱設備商之一,生產曆史80餘年,產品行銷歐洲、中東、北美、南美和亞洲各地。歐勝公司具有雄廈的研發能力,是意大利第一批于1993年獲得ISO9001認証企業。由於公司在中國市場的卓越表現,並且將“OCEAN歐勝”品牌的理念,生活就是享受為目標。使“OCEAN歐勝”牌電熱水器進入中國市場10年就已經被授權成為“OCEAN歐勝”品牌在中國的所有者。歐勝加熱器銷售 外地用戶021-26489289 加熱器 溫控器
保証產品品質是公司一貫的追求,在電熱水器的生產上充分地証明瞭這一點。公司以中國消費者為設計樣本,採用全進口的生產設備,選用世界領先的含鈦玻璃化搪瓷內膽工藝,並且在原有的電熱水器系列、熱水爐系列基礎上,在原裝電熱水器符合高層次用戶的需求下,推出國產化電熱水器;加強我公司在原有電熱水器上的競爭力。並且確保每一台歐勝電熱水器不僅擁有和進口產品完全一樣的品質,同時更符合中國消費者的使用習慣。再一項工作是利用我公司投資方同意大利等歐洲國家推出系列化的進口歐勝廚衛家電產品,如油煙機、爐具、消毒櫃、烤箱等。奠定了我公司在進口高檔系列廚衛家電上的競爭優勢,“OCEAN歐勝”牌電熱水器深受歡迎的首要原因是其一流的品質。內膽是電熱水器的主要零部件,“OCEAN歐勝”牌電熱水器在上海市場14年間的內膽漏水率不足千分之三 。同時公司為“OCEAN歐勝”牌電熱水器建立了完善的售后服務體系,公司的客戶檔案系統隨時準備為用戶提供滿意的服務,加上5年的內膽保用承諾和購機后提供的上門清洗保養措施, 使得用戶獲得百分之百的放心和舒心。
“OCEAN歐勝”牌電熱水器以其與眾不同的品質及不懈的努力,深受廣大消費者的青睞,歐勝的忠實用戶遍佈全國各地。如:上海肯德基各連鎖店指定的熱水器設備供貨商。上海(求新造船廠、財稅大廈、巴斯夫、震旦國際大樓、新亞麗景大廈、寶隆集團等)的歡迎。並在教育單位中也採用歐勝電熱水器:如甦州外國語學校、甦卅大學等。並且在全國其他地區,如:昆明、青島、重慶、甦州、崑山等地工程團購也異常活躍。已博得廣大用戶的一致認可和好評。
上海終端市場:好美家建材連鎖超市、九百家居建材連鎖超市勻有銷售。
美好的生活靠我們自己創造,創造的美好生活應該去享受!“OCEAN歐勝”牌電熱水器和“OCEAN歐勝”廚衛電器是您享受生活的一把金鑰匙。
上海熱水器維修網:是一家重合同、守信譽的維修企業。為了更好的為客戶服務,制定了詳細的服務規範,請廣大的顧客監督支持!
1、熱情接待,當顧客有問題或誤會時,應熱情耐心給予解釋、說明,不得頂嘴、 爭吵。言語適度 ,舉止大方。
2、保持維修場所的清潔,注意個人衛生、形象,上班時間要求穿工作服,工具擺放規範,儀器儀表定點定位放置。
3、認真檢測、全面修理,急顧客所急、想顧客所想,當面定價,當面修理。
4、愛護用戶家電,輕拿輕放,擺設規範齊整。
5、商品修理完成后應主動通知用戶,並詳細說明該商品的故障原因,修理部位、更換零件及所需費用。
6、更換元器件不得以假亂真,以次充好,不無故拖延時間,不亂收費,更換元件價格超過修理費時應征得用戶同意,更換下來的零配件應退還給用戶。
7、實施服務的過程中,嚴禁在用戶家抽煙、喝水、食物及向用戶索取物品放或按受用戶餽贈的物品 ,不用用戶的肥皂和毛巾,洗手后並將用戶的洗手盆沖淨。
8、在服務過程中應注意保護用戶家中的環境衛生,如因工作而造成用戶環境的污染時,在工作完成 后應擦試打掃乾淨。
9、對維修完成的商品要主動擦試乾淨,並調整到用戶所指定的狀態,對用戶提出的問題要耐心說明 、主動演示。
10、修理完成后請用戶在《服務工作單》上填寫意見並簽字確認,但不得強迫用戶。
11、認真做好服務登記,保留完整的記錄,不得私自給用戶留個人電話號碼。
12、在保修範圍內不得以任何名目向用戶收取任何費用。
13、對用戶提出同歐勝電器有關的各種問題難以解釋或不了解時,要記下用戶的姓名及聯繫方法待向××服務技術中心詢問后及時答復用戶。
14、對用戶提出的涉及商品質量、嚴重故障,特殊故障等重大投訴時應立即通知××電器服務技術中心以便共同協助解決,不得拒絕、迴避、或推諉。
15、注意安全,特別對於安裝及維修空調外機時必須佩戴好安全帶。
以上規定本公司維修人員必須嚴格遵守,如發現違規現象,將扣除該員工當月獎金,並罰款100元。 對於違規三次以上的員工,將作辭退處理。